Archivo de abril de 2007

1. ?Qu? raro!

14. ?Vamos con retraso!

15. Tengo algunos problemas con el espacio de memoria.

22. ?En realidad funciona bien, aunque no lo parezca!

Hola, acabas de ser infectado por el ?ltimo tipo de virus creado, el virus manual. Soy un virus humilde y no me reenv?o autom?ticamente, ni borro ning?n disco al ser recibido, por lo tanto agradecer?a tu colaboraci?n.

Lo primero que debes hacer es ir a la carpeta de Windows y borrar unos cuantos ficheros, si puede ser que suenen importantes como el win.ini, command.com y alg?n otro que se te ocurra. A continuaci?n reenv?ame a todos los nombres de tu libreta de direcciones.

Si quieres darme m?s fama ser?a un detalle que por ?ltimo borraras el disco duro o le prendieras fuego a la CPU. Muchas gracias por tu atenci?n y te agradezco de antemano tu ayuda.

Si te crees Tecnol?gicamente Incapaz consu?late leyendo este extracto de un articulo del Wall Street Journal sobre las an?cdotas ocurridas en las l?neas de atenci?n al cliente de varias empresas inform?ticas:

Se ha considerado en la c?mara de atenci?n al cliente de varias empresas importantes, sustituir la instrucci?n: “Press Any Key to Continue” por “Press Intro” debido a las llamadas que preguntaban donde se encontraba la maldita tecla “Any”.

El servicio de apoyo t?cnico de AST recibi? una llamada de queja sobre lo dif?cil que resultaba manejar el rat?n con la “protecci?n para el polvo” puesta. La “protecci?n para el polvo” resulto ser la bolsa de pl?stico en la que ven?a embalado el rat?n.

- Buenas tardes Western Digital – Soporte T?cnico en que podemos ayudarle?
- Mi nombre es Jes?s y tengo un disco duro Western Digital, tengo un mensaje en la pantalla y me gustar?a saber quien es el “General Failure” y porqu? carrizo est? leyendo mi disco duro.

Un usuario sigui? fielmente las instrucciones para instalar el software. Tan fielmente que cuando ley? que sacara los discos de su envoltura y los introdujera en la unidad, el usuario retir? meticulosamente la parte externa dejando tan solo el disco magn?tico y la parte central met?lica. Aun se preguntaba como pod?a tener problemas si hab?a seguido la instrucciones “al pie de la letra”.

A otro cliente de AST se le pidi? que enviara una copia de sus discos de arranque que produc?an problemas. Unos d?as m?s tarde el servicio t?cnico recibi? una carta del cliente con unas magnificas fotocopias en color de los discos.

Un t?cnico del servicio telef?nico de Dell aconsejo a un usuario que volviera a introducir el disco en la unidad y cerrara la puerta. El cliente le pidi? que esperara un momento, y se escucho como dejaba el tel?fono sobre la mesa y se levantaba para cerrar la puerta de la habitaci?n.

Otro cliente de Dell llamo diciendo que no pod?a enviar faxes con su ordenador. Despu?s de 40 minutos de explicaciones cruzadas, el t?cnico descubri? que el usuario estaba intentando enviar una hoja de papel por fax pas?ndola por la pantalla y apretando la tecla “send”.

Otro usuario de Dell llamo quej?ndose de que su teclado hab?a dejado de funcionar. El t?cnico le pregunto sobre las condiciones de conservaci?n del mismo y el cliente le respondi? orgullosamente que por estar sucio no pod?a ser: “Lo he limpiado hoy mismo sacando una por una todas las teclas y limpiando el armaz?n con agua, abundante jab?n y un cepillo”.

Un usuario llama a soporte t?cnico y pide hablar con Pedro y el idiota le contesta
- “Est? de vacaciones pero puede esperar en l?nea”

Un t?cnico de Dell recibi? una llamada de un cliente indignado porque su ordenador le hab?a insultado. Me ha llamado “malo, invalido e incorrecto”. El t?cnico le explico que las respuestas “comando incorrecto” o “invalido” del ordenador no deben tomarse como algo personal.

Un confuso usuario de IBM tenia problemas para imprimir sus documentos. Le comento al t?cnico de atenci?n “on line” que su ordenador dec?a “no puedo encontrar la impresora”. “Incluso he girado el monitor hacia la impresora pero el ordenador sigue sin poder ‘ver’ la impresora.”

Una desesperada usuaria recurri? al Servicio de Apoyo T?cnico de Dell porque su nuevo ordenador Dell no se encend?a. Tras asegurarse que el aparato estaba enchufado el t?cnico, le pidi? que le comentara que pasaba al apretar el bot?n de encendido. Ella respondi? “He apretado varias veces el pedal y no ha pasado nada pero no encuentro donde se mete la llave”.
- “?Qu? pedal?” – pregunt? el t?cnico
- “El pedal blanco con los dos botones que tiene una pelotica abajo.”

Otra clienta llamo al servicio t?cnico de Compaq para decir que su nuevo y reluciente ordenador no funcionaba. Ella comento que hab?a desembalado la unidad, la hab?a enchufado seg?n las instrucciones y esperado hasta 2 minutos sin que nada pasara. Cuando se le pregunto que relatara que suced?a exactamente al apretar el bot?n de encendido, ella contesto “?Qu? bot?n de encendido?”.

Operador del Centro de Atenci?n al Cliente de Novell NetWare:
- Usuario: “Hola, ?es el Servicio T?cnico?”
- T?cnico: “Si, aqu? es. ?En que puedo ayudarle?.”
- Usuario: “El portavasos de mi PC se ha roto y como estoy todav?a en garant?a me gustar?a que me lo sustituyeran. ?Qu? tengo que hacer?”.
- T?cnico:” Disculpe. ?Ha dicho “portavasos”?
- Usuario: “Si. Esta incorporado a mi ordenador.”
- T?cnico: “Perd?neme, si parezco un poco perdido pero es que lo estoy. ?Recibi? usted ese elemento como parte de una promoci?n u oferta?, ?como consigui? ese “portavasos”?, ?tiene alguna marca impresa?.”
- Usuario: “Pues venia con el ordenador. No se nada de ninguna promoci?n y en el solo hay escrito “8X”
En ese momento el T?cnico se vio obligado a tapar el micr?fono de su tel?fono porque no pudo contener un ataque de risa. El usuario hab?a estado usando como “portavasos” la plataforma extraible del CD-ROM. Y naturalmente hab?a terminado por romperse.

Otro usuario de IBM ten?a problemas instalando el software y llam? pidiendo ayuda. “Puse el primer disco en la unidad y todo parec?a correcto. Pero cuando me pidi? que metiera el segundo disco tuve algunos problemas. Pero ya el tercero si no me cupo esa ranura es muy peque?a.

?Por qu? en Cuba no hay piscinas?

Porque todos los que saben nadar se han ido a los Estados Unidos.

?Qu? ruido hacen los coches de los inform?ticos?

- ROM, ROM.

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?Qu? leche beben los inform?ticos?

- Leche RAM.

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Eres m?s in?til que un teclado sin ENTER!.

?Qu? es lo peor que te puedes encontrar en?una manzana?

………

Medio gusano!!!

Fidel Castro va a su astr?logo y le pregunta:

- ?Qu? d?a morir??

- Comandante, morir? un d?a de fiesta nacional.

Va un hombre caminando por un hall del aeropuerto en Nueva York y de pronto descubre una gran cagada de perro y le dice a un polic?a:

- ?Qu? asco! ?pero qu? es esto?

- ?Perdone, se?or! ?pero es que estamos entrenando perros rastreadores de bombas! ?y uno de los perros?crey? que se hab?a encontrado una bomba!

?Por que le?llaman a Aznar el Tampax?

- Porque esta en el mejor lugar en el peor momento.?

Hay un accidente terrible cerca de Lepe con varios muertos, se desplazan al lugar de los hechos el sargento y un n?mero de la Guardia Civil de Lepe para hacer el atestado.

Sargento: A ver t?m apunta, un brazo a 10 metros del coche.
N?mero: Un brazo a 10 m. del coche.

Sargento: Una pierna en el medio de la carretera.
N?mero: Una pierna en el medio de la carretera.

Sargento: Otra pierna al otro lado de la calzada.
N?mero: Otra pierna…

Sargento: La cabeza en el arc?n.
N?mero: La cabeza en el… mi sargento, ?arc?n es con “H” o sin “H”?

Sargento: (le da una patada a la cabeza y dice) Apunta la cabeza en la cuneta.