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Hab?a una vez un ni?o que le gustaban tanto, pero tanto los videos juegos que se cambi? el nombre a Fliper y entonces, un d?a va por la calle, y lo atropellan y la mam? le dice:
?Hijo, hijo, dime algo!
Y ?l le responde:
GAME OVER.

1. Cuando le dije que necesitaba una tarjeta de video me pas? la tarjeta del Blockbuster.

2. Cuando le dije que estaba mala la placa madre me dijo: ?Insolente! ?Mis dientes son todos naturales!

3. Cuando le dije que necesitaba un teclado me dijo que a ella cuando chica le hubiese encantado haber tenido un piano.

4. Cuando le dije que el rat?n estaba malo porque no le corr?a la bolita, me mand? al psiquiatra porque pens? que me gustaban los guarenes.

5. Cuando le ped? un scanner me pregunt? si no me serv?a una radiograf?a que es m?s barata.

6. La primera vez que le ped? un computador me dijo, ?y el atari que tienes guardado en el closet?

7. Cuando le dije que necesitaba un equipo multimedia, me pas? un colgador con calcetines mojados.

8. Cuando le dije que necesitaba un navegador me dijo: Hace 5 minutos quer?as un computador, ?y ahora quieres un barco?

9. Cuando le ped? un apoya mu?ecas, pens? que estaba mal y me mand? al psic?logo de nuevo.

10. Le dije, “madre quiero conexi?n por cable” y dijo, “lo siento pero ya contrat? Sky”

11. Cada vez que le digo que me lleg? correo, dice “oh, ?y qu? le pas? al perro que no lo sent? ladrar?”

13.- Le da con que puedo borrar a mi t?a Ana de Dicom.

1. ?Qu? raro!

2. ?Antes funcionaba!

3. Hay s?lo unas cositas que arreglar.

4. ?C?mo ha pasado esto?

5. ?Tiene que ser un fallo de hardware!

6. ?Vosotros deb?is haber hecho algo mal!

7. Pero, ?si no he cambiado nada en esta subrutina!

8. Si, va a estar para ese d?a.

9. ?Tenemos que encontrar alguna versi?n antigua!

10. Adem?s de que no funciona, ?qu? te parece?

11. ?Es solo un asunto est?tico!

12. ?Casi termin?!

13. Como no, solo me falta incorporar los ?ltimos cambios.

14. ?Vamos con retraso!

15. Tengo algunos problemas con el espacio de memoria.

16. Tengo problemas con demoras.

17. En este momento estamos depurando la funci?n.

18. ?No se puede probar todo!

19. ?Esto no puede haber afectado a aquello!

20. ?Estaba convencido de que lo hab?a arreglado!

21. Est? incluido, s?lo que no est? probado.

22. ?En realidad funciona bien, aunque no lo parezca!

Hola, acabas de ser infectado por el ?ltimo tipo de virus creado, el virus manual. Soy un virus humilde y no me reenv?o autom?ticamente, ni borro ning?n disco al ser recibido, por lo tanto agradecer?a tu colaboraci?n.

Lo primero que debes hacer es ir a la carpeta de Windows y borrar unos cuantos ficheros, si puede ser que suenen importantes como el win.ini, command.com y alg?n otro que se te ocurra. A continuaci?n reenv?ame a todos los nombres de tu libreta de direcciones.

Si quieres darme m?s fama ser?a un detalle que por ?ltimo borraras el disco duro o le prendieras fuego a la CPU. Muchas gracias por tu atenci?n y te agradezco de antemano tu ayuda.

Si te crees Tecnol?gicamente Incapaz consu?late leyendo este extracto de un articulo del Wall Street Journal sobre las an?cdotas ocurridas en las l?neas de atenci?n al cliente de varias empresas inform?ticas:

Se ha considerado en la c?mara de atenci?n al cliente de varias empresas importantes, sustituir la instrucci?n: “Press Any Key to Continue” por “Press Intro” debido a las llamadas que preguntaban donde se encontraba la maldita tecla “Any”.

El servicio de apoyo t?cnico de AST recibi? una llamada de queja sobre lo dif?cil que resultaba manejar el rat?n con la “protecci?n para el polvo” puesta. La “protecci?n para el polvo” resulto ser la bolsa de pl?stico en la que ven?a embalado el rat?n.

- Buenas tardes Western Digital – Soporte T?cnico en que podemos ayudarle?
- Mi nombre es Jes?s y tengo un disco duro Western Digital, tengo un mensaje en la pantalla y me gustar?a saber quien es el “General Failure” y porqu? carrizo est? leyendo mi disco duro.

Un usuario sigui? fielmente las instrucciones para instalar el software. Tan fielmente que cuando ley? que sacara los discos de su envoltura y los introdujera en la unidad, el usuario retir? meticulosamente la parte externa dejando tan solo el disco magn?tico y la parte central met?lica. Aun se preguntaba como pod?a tener problemas si hab?a seguido la instrucciones “al pie de la letra”.

A otro cliente de AST se le pidi? que enviara una copia de sus discos de arranque que produc?an problemas. Unos d?as m?s tarde el servicio t?cnico recibi? una carta del cliente con unas magnificas fotocopias en color de los discos.

Un t?cnico del servicio telef?nico de Dell aconsejo a un usuario que volviera a introducir el disco en la unidad y cerrara la puerta. El cliente le pidi? que esperara un momento, y se escucho como dejaba el tel?fono sobre la mesa y se levantaba para cerrar la puerta de la habitaci?n.

Otro cliente de Dell llamo diciendo que no pod?a enviar faxes con su ordenador. Despu?s de 40 minutos de explicaciones cruzadas, el t?cnico descubri? que el usuario estaba intentando enviar una hoja de papel por fax pas?ndola por la pantalla y apretando la tecla “send”.

Otro usuario de Dell llamo quej?ndose de que su teclado hab?a dejado de funcionar. El t?cnico le pregunto sobre las condiciones de conservaci?n del mismo y el cliente le respondi? orgullosamente que por estar sucio no pod?a ser: “Lo he limpiado hoy mismo sacando una por una todas las teclas y limpiando el armaz?n con agua, abundante jab?n y un cepillo”.

Un usuario llama a soporte t?cnico y pide hablar con Pedro y el idiota le contesta
- “Est? de vacaciones pero puede esperar en l?nea”

Un t?cnico de Dell recibi? una llamada de un cliente indignado porque su ordenador le hab?a insultado. Me ha llamado “malo, invalido e incorrecto”. El t?cnico le explico que las respuestas “comando incorrecto” o “invalido” del ordenador no deben tomarse como algo personal.

Un confuso usuario de IBM tenia problemas para imprimir sus documentos. Le comento al t?cnico de atenci?n “on line” que su ordenador dec?a “no puedo encontrar la impresora”. “Incluso he girado el monitor hacia la impresora pero el ordenador sigue sin poder ‘ver’ la impresora.”

Una desesperada usuaria recurri? al Servicio de Apoyo T?cnico de Dell porque su nuevo ordenador Dell no se encend?a. Tras asegurarse que el aparato estaba enchufado el t?cnico, le pidi? que le comentara que pasaba al apretar el bot?n de encendido. Ella respondi? “He apretado varias veces el pedal y no ha pasado nada pero no encuentro donde se mete la llave”.
- “?Qu? pedal?” – pregunt? el t?cnico
- “El pedal blanco con los dos botones que tiene una pelotica abajo.”

Otra clienta llamo al servicio t?cnico de Compaq para decir que su nuevo y reluciente ordenador no funcionaba. Ella comento que hab?a desembalado la unidad, la hab?a enchufado seg?n las instrucciones y esperado hasta 2 minutos sin que nada pasara. Cuando se le pregunto que relatara que suced?a exactamente al apretar el bot?n de encendido, ella contesto “?Qu? bot?n de encendido?”.

Operador del Centro de Atenci?n al Cliente de Novell NetWare:
- Usuario: “Hola, ?es el Servicio T?cnico?”
- T?cnico: “Si, aqu? es. ?En que puedo ayudarle?.”
- Usuario: “El portavasos de mi PC se ha roto y como estoy todav?a en garant?a me gustar?a que me lo sustituyeran. ?Qu? tengo que hacer?”.
- T?cnico:” Disculpe. ?Ha dicho “portavasos”?
- Usuario: “Si. Esta incorporado a mi ordenador.”
- T?cnico: “Perd?neme, si parezco un poco perdido pero es que lo estoy. ?Recibi? usted ese elemento como parte de una promoci?n u oferta?, ?como consigui? ese “portavasos”?, ?tiene alguna marca impresa?.”
- Usuario: “Pues venia con el ordenador. No se nada de ninguna promoci?n y en el solo hay escrito “8X”
En ese momento el T?cnico se vio obligado a tapar el micr?fono de su tel?fono porque no pudo contener un ataque de risa. El usuario hab?a estado usando como “portavasos” la plataforma extraible del CD-ROM. Y naturalmente hab?a terminado por romperse.

Otro usuario de IBM ten?a problemas instalando el software y llam? pidiendo ayuda. “Puse el primer disco en la unidad y todo parec?a correcto. Pero cuando me pidi? que metiera el segundo disco tuve algunos problemas. Pero ya el tercero si no me cupo esa ranura es muy peque?a.

?Qu? ruido hacen los coches de los inform?ticos?

- ROM, ROM.

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?Qu? leche beben los inform?ticos?

- Leche RAM.

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Eres m?s in?til que un teclado sin ENTER!.

- Va un ni?o y le dice a su pap?:

?Pap? de donde vengo?

Entonces su pap? le dice:

Bueno, de todos modos algun d?a te ten?a que decir esto pero mientras antes mejor:

Tu mam? y pap? nos conocimos en un cibercaf?, nos conectamos en el ba?o, mam? tom? informaci?n del sitck de memoria de pap?, y cuando a pap? no le quedaba nada mas por cargar, terminamos la conexi?n.

A los 10 min nos dimos cuenta que no hab?amos usado firewall, pero ya era muy tarde, no pod?amos cancelar ni suprimir, y nueve meses mas tarde tuvimos un virus…

Un confuso usuario de IBM tenia problemas para imprimir sus documentos. Le
coment? al tecnico de atenci?n \”on line\” que su computador decia \”no puedo encontrar la impresora\”. \”Incluso he girado el monitor hacia la impresora
pero el computador sigue sin poder \’ver\’ la impresora.\”

Una deseperada usuaria recurri? al Servicio de Apoyo T?cnico de Dell porque su nuevo computador Dell no se encendia. Tras asegurarse que el aparato
estaba enchufado el t?cnico, le pidio que le comentara que pasaba al apretar el boton de encendido. Ella respondio \”He apretado varias veces el
pedal y no ha pasado nada\”. El \”Pedal\” resulto ser el rat?n del computador

Operador del Centro de Atencion al Cliente de Novell NetWare:
Usuario: \”Hola, ?es el Servico T?cnico?\”
T?cnico: \”Si, aqui es. ?En qu? puedo ayudarle?.\”
Usuario: \”El portavasos de mi PC se ha roto y como estoy todavia en garantia me gustaria que me lo sustituyeran. ?Que tengo que hacer?\”.
T?cnico:\” Disculpe,?ha dicho \”portavasos\”?
Usuario: \”Si. Esta incorporado a mi ordenador.\”
T?cnico: \”Perdoneme, si parezco un poco perdido pero es que lo estoy. ?Recibi? usted ese elemento como parte de una promocion u oferta?, ?c?mo
consigui? ese \”portavasos\”?, ?tiene alguna marca impresa?.\”
Usuario: \”Pues venia con el computador. No s? nada de ninguna promoci?n y en el s?lo hay escrito \”4X\”
En ese momento el T?cnico se vio obligado a tapar el microfono de su telefono porque no pudo contener un ataque de risa. El usuario habia estado
usando como \”portavasos\” la plataforma extraible del CD-ROM. Y naturalmente habia terminado por romperse.

El responsable de inform?tica de cierta empresa recibio una llamada de uno de los directivos pasadas las 11 de la noche.
\”Oye, que el computador de casa me ha dicho que tiene un virus. Y ma?ana es Viernes 13, ?qu? hago?\”
\”Pues ma?ana en la oficina te facilito un programa para desinfectarlo. No s? si ser? el \”Viernes-13\” pero por si las moscas no enciendas el ordenador ma?ana.\”
\”Vale, ?desenchufo tambi?n la television y el equipo de musica, por si acaso?\”.

-hey manolo, sab?as que me compr? un dvd….
-pero si vos no ten?s plata ni para comer..
-si pero vendi el televisor….